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Technicien support informatique H/F

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Nancy (54)
Temps plein


Poste proposé:

Technicien support en CDD suite à un surcroit d'activité avec possibilité de passage en CDI

Détails de l’offre

  • Intitulé du poste : Technicien support
  • Type de contrat : CDD, temps plein
  • Horaires : Jour
  • Localisation : Nancy
  • Date de prise de fonction : Dès que possible

Descriptif de l’emploi

Missions :

Support au niveau national des activité médicales de la société avec d’une part des activités de soins mobiles (ex : service Neurophy pour l’EEG) et d’autre part un réseau de centres spécialisés dans les exploration fonctionnelles (ex : centres CEREVES dans la prise en charge des pathologies du sommeil).

En tant que technicien support, vous participez à la fois au bon déroulement des soins et de la prise en charge des patients mais également à la logistique technique permettant une prise en charge optimale sur tout le territoire français.

Directement responsable du bon fonctionnement des outils médicaux votre rôle est clé dans les objectifs qualité.

Activités :

Support des postes de travail et pour les salariés (support et gestion des demandes)

Onboarding des nouveaux employés (PC, comptes utilisateurs, déclaration du PC dans Intune)

Gestion des stocks matériels (PC, écrans, accessoires)

Construction et monitoring réseau et sécurité

Gestion des droits et accès (licences, création de profils types avec droits)

Gestion des télécom (routeur 4G, lignes professionnelles)

Le déploiement de nouveaux centres du sommeil en France

Commandes du matériel IT, gestion de la logistique

Le support à distance des utilisateurs sur les aspects postes de travail

Monitoring technique : suivi NAS, suivi réseau (déconnexions, flux, bon, traces, suivi sauvegardes)

Gestion des accès et groupes de diffusion

Compétences :

  • Utiliser les outils informatiques avancés ;
  • Créer une relation de confiance avec les médecins ;
  • Faire preuve de capacité d'organisation dans son travail ;
  • Faire preuve de respect, discrétion, disponibilité, rigueur, sérieux et minutie ;
  • Travailler en équipe pluridisciplinaire ;
  • Veiller à la confidentialité des informations recueillies, dans le cadre de son exercice ;
  • Respecter la qualité, la sécurité dans la réalisation des examens ;
  • Respecter les procédures et consignes.

Connaissances technologiques requises :

  • Windows 10
  • Office 365
  • Azure AD
  • Azure Intune (MDM)
  • Salesforces
  • Synology
  • Réseau

Pré-requis :

  • Être titulaire du diplôme type BTS dans le domaine informatique

Rémunération : selon expérience

L’entreprise Serenity Medical Services :

Serenity Medical Services, filiale de Bioserenity, créée en Février 2016, est le premier acteur de télémédecine dédié à l’électrophysiologie, leader en France dans le domaine des exploration fonctionnelles en particulier en Neurologie. Avec plus de 100 établissements se reposant sur les compétences de nos équipes mobiles et 10 unités intra hospitalières implantées, c’est près de 1000 patients par mois qui sont pris en charge tous les mois.

Notre objectif est de déployer une médecine performante, au meilleur niveau d’expertise, 24/7 et au plus proche des patients.

Plus d’information :https://www.serenitymedicalservices.com/

Durée du contrat : 6 mois

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